- Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από το cloubooks.gr σε περίπτωση που εντοπίσατε κάποιο πρόβλημα. Η επιστροφή πρέπει να γίνεται εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και να συνοδεύεται με αντίγραφο της απόδειξης. Σε περίπτωση δικής μας υπαιτιότητας τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το cloubooks.gr

- Η αποστολή των παραγγελιών γίνεται με συνεργαζόμενη Εταιρεία Courier εντός 1-3 εργάσιμων ημερών αν είναι άμεσα διαθέσιμα τα βιβλία. Αν πρόκειται για νησιωτικούς προορισμούς και δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος μπορεί να φτάσει μέχρι τις 5-10 εργάσιμες μέρες

Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό κατάστημα ΚΛΟΥ, θα ειδοποιηθείτε τηλεφωνικά ή μέσω email από τους συνεργάτες μας για την παραλαβή της παραγγελίας από το ταμείο του καταστήματος που έχετε επιλέξει.Η παραγγελία σας θα είναι διαθέσιμη για 5 εργάσιμες ημέρες από την ενημέρωση σας.Σε περίπτωση που δεν παραλάβετε την παραγγελία σας εντός των 5 ημερών, η παραγγελία σας θα ακυρώνεται.